ナウキャスト、法人データベースと生成AIを活用し、サンフロンティア不動産のプロパティマネジメント高度化を支援

　AI時代の金融インフラを提供するFinatextグループの株式会社ナウキャスト（本社：東京都千代田区、代表取締役CEO：辻中 仁士、以下「ナウキャスト」）は、法人データベースおよび生成AI技術を活用し、サンフロンティア不動産株式会社（本社：東京都千代田区、代表取締役社長：齋藤 清一、以下「サンフロンティア不動産」）のプロパティマネジメント（PM）業務の高度化を支援しました。本取り組みにより、サンフロンティア不動産は、従来の「管理・対応型」のPMから、テナントの事業成長に合わせた「提案型」のオーナーシップへの変革を加速させます。

背景

　サンフロンティア不動産は、都心部を中心に約550棟のプロパティマネジメント業務を受託・展開しています。従来、ビル管理業務は賃料回収や修繕対応といった「守りの管理」が中心であり、テナントの経営状況やオフィスニーズの変化を把握することは困難でした。そのため、テナントからの申し出や連絡がないとニーズ変化の察知が難しいという課題がありました。同社は、入居テナントに対して賃貸管理にとどまらない付加価値の高いサービスを提供することを経営方針に掲げており、昨年には「カスタマーサクセス室」を新設するなど、テナントの経営課題解決に向けた体制強化を進めています。こうした方針のもと、テナント企業の事業動向をタイムリーに把握するための仕組みづくりが求められていました。

取り組みの概要

　本取り組みでは、ナウキャストが保有する法人データベースおよびデータ解析技術を活用し、サンフロンティア不動産のPM業務を支援しました。具体的には、多様な公開情報から法人の動向を整理・分析し、以下のような機能を通じてPM担当者のテナント理解を支援する基盤を構築しました。

• テナント企業の変化の早期把握

　各テナントの従業員数の推移や求人活動の活発化といった公開情報をデータでモニタリングし、事業拡大等のフェーズ変化の兆候があるテナントを自動で検知します。

• 生成AIによるインサイト要約

　膨大なデータの中から、テナントへアプローチすべき根拠（例：急激な増員傾向など）を生成AIが要約し、PM担当者へ分かりやすく通知することで、属人化しがちな現場の判断をサポートします。

　これにより、サンフロンティア不動産のPM担当者は、各テナント企業の事業状況をより的確に把握したうえで、テナントの課題やニーズに即したきめ細かなサービスの提供が可能となります。

今後の展望

　ナウキャストは今後も、法人データベースやオルタナティブデータの解析技術と生成AI技術を組み合わせ、サンフロンティア不動産の高付加価値なプロパティマネジメントの実現を支援してまいります。